Direct €10 korting bij aanmelding nieuwsbrief

Meld je aan voor de nieuwsbrief en ontvang direct een welkomstvoucher van €10 die je op je volgende bestelling kunt gebruiken. Daarnaast biedt de nieuwsbrief regelmatig exclusieve kortingsvouchers en vroegtijdige toegang tot grote acties, waardoor je bij nieuwe campagnes eerder voordeel kunt pakken.

Vroegtijdige toegang en exclusieve vouchers

Nieuwsbriefleden krijgen vroegtijdig toegang tot grote campagnes en exclusieve vouchers. Daardoor kun je sneller gebruikmaken van uitverkoopprijzen of speciale kortingscodes voordat artikelen uitverkocht zijn. Dit kan vooral bij populaire items extra besparing opleveren door vroeg te kopen tegen lagere prijzen.

Gratis retouren binnen 14 dagen besparen op risico

Bestel zonder extra zorgen: retourneren is gratis en je hebt 14 dagen om items terug te sturen. Gratis retourneren verlaagt het risico van een dure mis-aankoop en maakt het makkelijker om meerdere maten te proberen en alleen de juiste artikelen te houden, zodat je niet voor ongewenste spullen betaalt.

Verzendkosten kennen voorkomt verrassingen

Verzendkosten voor bestellingen zijn €5,99. Door bestellingen te bundelen of te plannen kun je vaak per aankoop besparen op verzendkosten. Houd bij het afrekenen rekening met de vaste verzendkost zodat je kosten vooraf ziet en beter kunt bepalen of samen bestellen voordeliger is.

Gebruik maattabellen en mode-experts voor minder retouren

MONA biedt duidelijke maattabellen en hulp van mode-experts om de juiste maat en pasvorm te kiezen. Doordat je beter kunt inschatten welke maat past, verklein je de kans op ruilen en retourneren. Minder retouren scheelt tijd en voorkomt dat je extra bestellingen hoeft te plaatsen om de juiste maat te vinden.

• Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang direct €10 korting op je volgende bestelling, zo bespaar je meteen op een eerste aankoop en krijg je snel voordeel.
• Nieuwsbriefleden krijgen exclusieve vouchers en vroege toegang tot grote campagnes, zo pak je kortingsacties voordat ze uitverkocht zijn en bespaar je vaker.
• Groot aanbod dameskleding van jurken tot lingerie zorgt dat je snel vindt wat je zoekt, zo bespaar je tijd door minder winkels te vergelijken.
• Kleding met focus op kwaliteit en goede pasvorm geeft minder retouren en meer draagplezier, zo bespaar je tijd en geld op verkeerde aankopen.
• Duidelijke maattabellen en mode-experts helpen je de juiste maat te kiezen, zo verklein je de kans op ruilen en houd je meer tijd over.
• Gratis retourneren binnen 14 dagen maakt proberen thuis risicoloos, zo kun je rustig passen zonder extra kosten bij terugzenden.
• Betaal eenvoudig met iDEAL PayPal Visa of Klarna, zo kies je de betaalmethode die bij je past en betaal je veilig en snel.
• Inspiratie en stylingtips op de site maken combineren makkelijk, zo koop je gerichter en bespaar je tijd bij het samenstellen van outfits.
• Persoonlijke en betrouwbare klantenservice staat klaar voor vragen en hulp, zo krijg je snel antwoord en voorkom je onnodige vertragingen.
• Regelmatige acties en nieuwe collectieaanbiedingen geven vaak scherpe prijzen, zo profiteer je vaker van extra korting en goede deals.

Eenvoudig en veilige betaalopties

Bij MONA betaal je op manieren die veel consumenten vertrouwen: iDEAL, PayPal, Visa en via Klarna. Dit maakt afrekenen snel of juist flexibel (bijvoorbeeld achteraf betalen via Klarna). In de praktijk betekent dit dat je met je eigen favoriete betaalmethode bestelt en dat betalingen beschermd verlopen, zodat het bestelproces soepel en zonder verrassingen verloopt.

Persoonlijk shoppen met maattabellen en advies

MONA biedt duidelijke maattabellen en inspiratiepagina's, plus mode-experts die helpen bij het kiezen van de juiste pasvorm. Voor producten zoals jurken, jassen, schoenen en lingerie zorgt dat ervoor dat je beter kunt inschatten welke maat past, minder vaak hoeft te ruilen en sneller tevreden bent met je aankoop.

Direct voordeel via nieuwsbrief en extra acties

Bij inschrijving op de nieuwsbrief ontvang je direct een welkomstvoucher van €10 en regelmatig exclusieve vouchers en vroegtijdige toegang tot campagnes. Dat is praktisch wanneer je op zoek bent naar nieuwe collecties of acties: je profiteert eerder van kortingen op items zoals jurken en accessoires.

Gemakkelijk ruilen en gratis retour binnen 14 dagen

MONA hanteert een bedenktijd waarbij ruilen en retourneren mogelijk is; retourneren kan kosteloos plaatsvinden binnen de aangegeven termijn van 14 dagen. Voor jou betekent dit dat je de tijd hebt om kleding thuis te passen en, indien nodig, zonder extra kosten terug te sturen of te ruilen.

Klantenservice, account en extra voorzieningen

MONA biedt meerdere manieren om hulp te krijgen via klantenservice, waaronder e-mail en telefonische ondersteuning, en werkt met een klantenaccount waarin bestelhistorie en voorkeuren zijn bij te houden. Dit maakt het makkelijk om contact op te nemen bij vragen, garantievragen af te handelen en sneller opnieuw te bestellen.