HEMA pas spaart 1 punt per uitgegeven euro

Met de HEMA pas spaar je voor elke uitgegeven euro 1 punt, zowel online als in de winkel. Gespaarde punten wissel je in voor vouchers die korting of een gratis product geven. Bij aanmelding ontvang je direct een startvoordeel (welkomstkorting) en rond je aankopen af op hele punten. Zorg dat je bent ingelogd of je pas scant bij aankoop zodat punten worden bijgeschreven en vouchers zichtbaar worden in je account.

Direct 10% korting bij aanmelding HEMA pas

Bij het aanmaken van een HEMA pas of het registreren van je account ontvang je direct een welkomstkorting van 10% op je eerste aankoop. Dat voordeel verschijnt als voucher in je account en is te gebruiken zowel online als in de winkel wanneer geactiveerd. Activeer je pas en controleer de voucher vóór het afrekenen om de korting toe te passen.

Regelmatige sale met kortingen tot 40%

HEMA voert regelmatig sale-acties met kortingen op categorieën zoals kleding, nachtkleding en huistextiel; sommige artikelen lopen tot circa 40% korting. Deze aanbiedingen wisselen per seizoen en categorie, dus vergelijken en kopen tijdens een sale levert vaak het meeste voordeel op. Let op beperkte voorraad en uitlopende maten tijdens sales.

30 dagen gratis retourneren en verjaardagsvoordeel

Bestellingen kun je binnen 30 dagen ruilen of retourneren; retourneren in een HEMA-winkel kan meestal kosteloos, waardoor je bij twijfel kunt terugsturen zonder extra kosten. Als HEMA-pashouder ontvang je bovendien een verjaardagsvoordeel: een gratis tompouce als voucher rond je verjaardag, zichtbaar in je account wanneer je geboortedatum is geregistreerd.

10% extra korting met HEMA zorgverzekering

Klanten met een HEMA basiszorgverzekering krijgen het hele jaar door 10% korting op een groot deel van het assortiment. De korting is online en in de winkel geldig voor veel producten en wordt aan je account gekoppeld zodra je je verzekerdennummer koppelt aan je HEMA-account. Enkele productgroepen zijn uitgesloten; controleer de lijst met uitzonderingen bij je account.

• Ontvang direct 10% welkomstkorting als je een HEMA account aanmaakt en de korting activeert in je profiel dit geldt online en in de winkel.
• Spaar 1 punt per uitgegeven euro met de HEMA pas en wissel punten in voor vouchers die korting of gratis producten geven en activeer ze in je account.
• Krijg een gratis tompouce op je verjaardag als HEMA-pashouder dit verschijnt automatisch als voucher in je profiel en is eenvoudig te claimen in de winkel.
• Profiteer van sale acties met kortingen tot 40% op categorieën zoals kleding en huistextiel deze aanbiedingen verschijnen regelmatig op de aanbiedingenpagina.
• Heb je een HEMA zorgverzekering dan kun je 10% korting krijgen op veel artikelen dit voordeel geldt online en in de winkels voor geselecteerde producten.
• Bestel voor minimaal €25 en je krijgt gratis verzending zo bespaar je op bezorgkosten bij een grotere bestelling.
• Betaal lage verzendkosten van €2,95 bij kleinere bestellingen zo blijft bestellen betaalbaar als je onder de €25 zit.
• Retourneer gratis binnen 30 dagen met duidelijke voorwaarden dit maakt passen en terugsturen zonder kosten eenvoudig en veilig.
• Kies uit bekende betaalmethodes zoals iDEAL PayPal Bancontact en Visa zodat je veilig en vertrouwd kunt afrekenen.
• Shop online of in de winkel en gebruik je accountvoordelen vouchers en punten zowel in de webshop als bij fysieke winkels voor extra gemak.

Betalen en bestelgemak

Bij HEMA betaal je op meerdere manieren: iDEAL, PayPal en creditcards zoals Visa en MasterCard, zodat je snel en veilig kunt afrekenen. Bestellen via de webshop is overzichtelijk en je ziet tijdens het bestelproces direct welke betaalopties beschikbaar zijn, wat het afronden van je aankoop versnelt.

HEMA Pas: sparen en directe voordelen

Met de HEMA Pas spaar je punten bij elke besteding (1 punt per uitgegeven euro) en kun je gespaarde punten inruilen voor vouchers en kortingen. Direct bij aanmelding ontvang je vaak een welkomstvoordeel en op je verjaardag kun je een lekkernij zoals een tompouce krijgen; dit maakt herhaald bestellen bij HEMA extra aantrekkelijk.

Eenvoudig ruilen en retourneren

HEMA hanteert een retourtermijn van doorgaans 30 dagen, waardoor je rustig kunt beslissen of een product zoals huishoudartikelen, kleding of verzorgingsproducten aan je verwachtingen voldoet. De retourprocedure is duidelijk beschreven en je kunt vaak in een winkel retourneren of via het retourformulier handelen.

Klantenservice en ondersteuning

HEMA biedt klantenservice via meerdere kanalen zodat je snel hulp krijgt bij vragen over bestellingen, betalingen of producten. Voor praktische vragen kun je terecht bij de klantenservicepagina en veelgestelde vragen, waardoor je makkelijk antwoord vindt zonder lang te wachten.

Account, app en extra ledenvoordelen

Een HEMA account geeft je toegang tot je bestelhistorie, actieve vouchers en spaarpunten. Via de app en je account wordt het activeren van HEMA Pas-voordelen en vouchers eenvoudig gemaakt, wat zorgt voor meer gemak en extra voordelen bij volgende aankopen van woonartikelen, kleding en verzorgingsproducten.

1. HEMA is een Nederlandse winkel voor huis, keuken, kleding, verzorging en cadeaus, met zowel een webshop als fysieke winkels. Je gebruikt HEMA-producten voor dagelijks gebruik, cadeaus en huishouden. Open de HEMA website en bekijk het assortiment.
2. Zoek een product via het hoofdmenu of de zoekbalk en kies de gewenste variant zoals maat of kleur. Klik op het product om de productpagina te openen.
3. Voeg het product toe aan je winkelmandje door op de knop te klikken die het artikel in je mandje plaatst. Ga vervolgens naar je winkelmandje om door te gaan naar de kassa.
4. Log in op je HEMA-account of ga verder als gast volgens de opties op de afrekenpagina. Vul je naam en adresgegevens en kies een bezorgoptie als dat in de kassa gevraagd wordt.
5. Zoek op het besteloverzicht naar het invoerveld voor de actiecode; het veld staat op de besteloverzichtspagina onder een label voor actiecode of kortingscode. Typ of plak je actiecode in het invoerveld en klik op de knop om de code toe te passen.
6. Controleer in het kostenoverzicht dat de korting of het voordeel is verrekend en dat het totaalbedrag is aangepast. Kies daarna je betaalmethode (bijvoorbeeld iDEAL, PayPal, Bancontact of Visa) en rond de betaling af in de betaalomgeving.
7. De bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is verwerkt; je ontvangt een bevestiging per e‑mail. Bewaar deze bevestiging voor je administratie en eventuele vragen aan de klantenservice.
8. HEMA biedt verzending en retourneren volgens de informatie op de site; standaardverzending en een eventueel vrijstellingsbedrag voor gratis verzending worden op de site vermeld. Retourneren is mogelijk binnen de aangegeven retourtermijn en voorwaarden op de retourpagina.