Gratis retourneren binnen 30 dagen

Je kunt bestellingen binnen 30 dagen volledig gratis terugsturen. Kies om je retour in een e5-winkel af te geven of gebruik een DPD Pickup Parcelshop; beide opties zijn kosteloos wanneer je het retourproces via het retourformulier start. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt. Dit maakt online passen en vergelijken zonder extra kosten mogelijk.

Gratis levering vanaf €50 als je registreert

Als je een e5-account hebt, worden bestellingen gratis geleverd vanaf €50 naar een adres of DPD-afhaalpunt in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland. Door te bestellen als geregistreerde klant bespaar je direct op verzendkosten bij grotere bestellingen en geniet je gemak doordat de gratis levering automatisch wordt toegepast tijdens het afrekenen.

Bespaar op verzendkosten door ophalen in de winkel

Bezorging in een e5-winkel naar keuze is altijd gratis. Als je een winkel in de buurt hebt, kun je je bestelling daar laten bezorgen en ophalen zonder verzendkosten. Dit is een handige manier om verzendkosten te vermijden, sneller je aankoop te krijgen en eventuele ruiling of terugbetaling direct in de winkel te regelen.

Word klant voor extra kortingen en voordelen

Met een e5-klantenkaart of online account krijg je extra voordelen zoals persoonlijke kortingen, sneak previews en servicevoordelen. Geregistreerde klanten profiteren bovendien van de lagere verzenddrempel voor gratis levering. Een account kan dus direct geld en tijd besparen, vooral bij herhaalaankopen of acties.

Profiteer van uitverkoop en actiepagina’s

e5 heeft regelmatig acties en sale-items met duidelijke kortingen, soms oplopend tot 50% op geselecteerde artikelen. Kijk bij de acties of uit de folder voor seizoensaanbiedingen en uitverkoopstukken. Het combineren van kortingsartikelen met gratis levering bij bestellingen vanaf €50 of ophalen in de winkel levert vaak de beste besparing.

• Gratis verzending geldt automatisch vanaf €25 voor standaardleveringen binnen Nederland en België, zo bespaar je bij kleine en grotere bestellingen direct op verzendkosten.
• Als niet geregistreerde klant betaal je meestal €4,99 per zending, dit bedrag bespaar je als je lid wordt van het klantenprogramma.
• Geregistreerde klanten krijgen extra voordeel zoals gratis verzending vanaf €49,95, persoonlijke kortingen en vroegere toegang tot nieuwe collecties.
• Retourneren is gratis binnen 30 dagen via het retourformulier of in een winkel, zo kun je veilig passen en geld terugkrijgen na controle.
• Betaal veilig met iDEAL PayPal Bancontact Visa Giftcard en VVV cadeaukaart, zo kies je altijd een vertrouwde betaalmethode die bij jou past.
• e5 combineert eigen merken en bekende labels, dit geeft je veel keuze in prijs kwaliteit en stijl zonder lang te zoeken.
• Refive en duurzame opties zijn aanwezig in de collectie, zo kun je voordelig kiezen voor meer duurzame kledingstukken.
• Plus size opties en persoonlijke service in winkels en online maken het makkelijker om passende kleding te vinden en retourneren snel te regelen.
• Met een e5-account ontvang je persoonlijke aanbiedingen sneak previews en extra servicevoordelen die je geld en tijd besparen bij herhaalaankopen.
• Lokale betrokkenheid en boetiekachtige winkelervaring zorgen voor vriendelijke service en advies wat het shoppen eenvoudiger en vaak goedkoper maakt.

Eenvoudig en veilig betalen

Betaal op e5 met bekende opties zoals iDEAL, PayPal, Bancontact, Visa, en geschenkkaarten. Dit maakt afrekenen snel en vertrouwd: kies de methode die bij je bank of voorkeur past en rond je bestelling soepel af zonder onnodige stappen.

Voordeel met een e5-account

Met een e5-account profiteer je van exclusieve voordelen zoals gepersonaliseerde kortingen, sneak previews van collecties en snellere afhandeling van bestellingen. Een account houdt je bestelgegevens bij en maakt herhalen van favoriete aankopen direct makkelijker.

Gratis retourneren binnen 30 dagen

Bij e5 kun je artikelen gemakkelijk en zorgeloos terugsturen binnen 30 dagen. Dit geeft rust bij online shoppen: pas thuis rustig maten en stijlen, en retourneer wat niet bevalt zonder extra gedoe.

Klantenservice en winkelnetwerk voor hulp

e5 biedt hulp via klantenservicekanalen en heeft fysieke boetieks waar je terechtkan voor advies en ruilen. In de praktijk betekent dit dat je bij vragen of maatadvies zowel online contact kunt zoeken als in een winkel persoonlijk geholpen wordt.

Breed aanbod en inclusieve maten

Bij e5 vind je dames- en herenmode met tijdloze basics en trendstukken, inclusief plus size opties en duurzame labels. Dit maakt het makkelijker om voor verschillende gelegenheden en lichaamsvormen passende kleding te vinden.