1. Alensa is een online winkel voor contactlenzen, brillen, zonnebrillen en accessoires; je koopt er dagelijkse en specialistische lenzen, brillen en vloeistoffen voor dagelijks gebruik en cadeau‑situaties. Open de Alensa website en bekijk het assortiment.
2. Zoek een product via de zoekbalk of navigeer naar een categorie (bijv. Contactlenzen, Brillen of Vloeistoffen) en kies een product dat je wilt bestellen. Voeg het gekozen product toe aan je winkelwagen.
3. Ga naar je winkelwagen (winkelwagen‑icoon) om je geselecteerde producten te controleren en klik op de knop om naar de kassa te gaan. Controleer eventueel aantallen, kleuren of sterktes voordat je verdergaat.
4. Log in op je account of ga verder als gast als je geen account wilt gebruiken (gebruik de inlogopties op de kassa). Vul vervolgens je afleveradres en gewenste bezorgoptie in volgens de getoonde velden.
5. In de winkelwagen vind je het invoerveld met het label 'kortingscode of cadeaubon'. Typ of plak daar jouw kortingscode en klik daarna op 'Activeren' om de korting toe te passen. De korting wordt direct verrekend in het besteloverzicht.
6. Kies een betaalmethode uit de beschikbare opties (bijvoorbeeld iDEAL, PayPal, Klarna, Giftcard of Visa) en rond de betaling af in de bijbehorende betaalomgeving; de bestelling is definitief zodra de betaling is geslaagd.
7. Afsluitend: Alensa hanteert verzendopties waaronder gratis levering vanaf het vermelde bestelbedrag en reguliere verzendkosten onder dat bedrag; retourneren is mogelijk binnen de aangegeven retourtermijn maar vindt plaats op eigen kosten tenzij anders vermeld. Controleer de verzend‑ en retourpagina voor de exacte voorwaarden bij jouw bestelling.

Slim besparen bij Alensa

In de outlet vind je veel merkbrillen en monturen met duidelijke kortingspercentages. Kortingen lopen op sommige items tot 50% en de uitverkoopproducten tonen direct de actieprijs. Zo zie je snel wat je bespaart zonder codes of extra stappen.

Ontvang exclusieve deals via de nieuwsbrief

Alensa nodigt bezoekers uit zich voor de nieuwsbrief aan te melden om als eerste informatie over beste deals en eventuele kortingscodes te krijgen. Nieuwsbriefabonnees krijgen vaak promoties en actiecodes die extra korting of speciale aanbiedingen kunnen opleveren.

Gratis verzending vanaf €45

Bestellingen vanaf €45 worden bij geselecteerde vervoerders zonder verzendkosten geleverd. Onder de drempel gelden vaste tarieven per vervoerder, bijvoorbeeld PostNL €3,89 en Budbee vanaf €2,79 afhankelijk van type levering. Houd rekening met de drempel voordat je afrondt.

Gratis retourneren via aangewezen afhaalpunten

Bij een retouraanvraag biedt Alensa gratis retouropties via specifieke afhaalpunten (DPD, DHL). Je krijgt retourinstructies en een gratis retourmogelijkheid in de bevestigingsmail. Als je kiest voor eigen retourzending kunnen kosten voor jouw rekening zijn, tenzij een claim wordt goedgekeurd.

Gebruik een cadeaubon als betaalmiddel

Je kunt bij betaling een cadeaubon gebruiken die in de Alensa e-shop is gekocht. Voer de unieke waardeboncode in tijdens het afrekenen; de bon dekt maximaal het volledige aankoopbedrag en eventuele meerprijs betaal je bij. Dit is een gemakkelijke manier om direct met tegoed te besparen.

Handige voordelen van bestellen bij Alensa

Alensa biedt een uitgebreid assortiment contactlenzen: daglenzen, tweewekelijkse en maandlenzen, torische en multifocale lenzen, plus gekleurde lenzen. Voor klanten betekent dit dat je je vaste merk of alternatief gemakkelijk vindt op één plek, zodat bestellen voor voorraadherstel of nieuwe lenzen snel geregeld is zonder meerdere winkels te hoeven vergelijken.

Bekende betaalmethodes en veilige betaling

Bij Alensa kun je betalen met veelgebruikte betaalmiddelen zoals iDEAL, PayPal, Klarna en Visa. Dit maakt afrekenen vertrouwd en veilig, of je nu direct betaalt of kiest voor later betalen via een deeloptie. Praktisch: je herkent tijdens het betaalproces meteen welke optie voor jou het handigst is en kunt vaak met je gebruikelijke betaalmethode afrekenen.

Helpmogelijkheden en klantenservice

Alensa heeft een Nederlandse klantenservice met e‑mail en telefoon bereikbaar tijdens kantooruren voor hulp bij bestellingen en productvragen. In de praktijk betekent dit dat je bij onduidelijkheden over lenssterkte, montuurkeuze of levering snel advies kunt krijgen zodat je de juiste keuze maakt en zekerheid hebt bij je aankoop.

Duidelijke voorwaarden en garantie

Alensa vermeldt garanties zoals een laagste prijsgarantie en informatie over klachten en retouren, zodat je weet waar je aan toe bent wanneer er iets niet klopt met een bestelling. Dit geeft klanten vertrouwen bij de aanschaf van brillen, lenzen en verzorgingsproducten omdat je kunt nagaan welke stappen je kunt nemen bij problemen.

Accountvoordelen, aanbiedingen en social updates

Klanten met een Alensa-account profiteren van sneller bestellen, opgeslagen voorschriften en persoonlijke aanbiedingen. Daarnaast deelt Alensa acties en nieuws via social kanalen, waardoor je op de hoogte blijft van kortingen op brillen, lenzen en lenzenvloeistoffen en zo eenvoudig kunt besparen bij toekomstige bestellingen